Central Telefónica IP

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE CENTRAL DE VOIP, CALL CENTERS Y CONTACT CENTER PARA EMPRESAS.

A través de la telefonía IP SKYIT Consulting le ofrece una manera de asignar servicios consistentes a todos sus empleados en diferentes sitios de trabajo, ya sea en la propia oficina o conectados remotamente. Con la telefonía IP conseguimos transmitir las comunicaciones de voz a través de la red haciendo uso del protocolo de internet (IP).

Una central IP proporciona los servicios básicos de los sistemas tradicionales de comunicación y añade funciones avanzadas que sólo este tipo de sistemas es capaz de proporcionar. Nuestras centrales de comunicación IP son un producto basado en Asterisk (Software Open Source) instalado sobre un servidor de alta disponibilidad.

Principales Características:

  • IVR
  • Operadora Automática
  • Extensiones locales y remotas
  • ACD 
  • Gestión de cola de llamadas
  • Informes completos de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • Alta disponibilidad
  • Campañas Call Center